Protection des données
Cette déclaration explique quelles données personnelles Renoscan traite, pourquoi et comment, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
Filipe Martins Costa, Renoscan, Rue du Vieux-Moulin 11, 1213 Onex. Contact : devis@renoscan.ch
Outil « Mon IDC »
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Envoi d'un devis
Quand vous nous envoyez un devis, nous traitons : votre nom et votre adresse e-mail, l'adresse du bâtiment, le devis et les documents joints. Ces données servent uniquement à établir votre rapport et à vous répondre.
Les devis sont analysés à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle fourni par un prestataire établi aux États-Unis, puis relus par une personne. Ce prestataire ne peut pas utiliser vos documents pour ses propres fins. La communication de données aux États-Unis s'appuie sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données.
Les prix unitaires d'un devis peuvent être conservés de façon anonyme, sans nom, adresse ni entreprise, pour améliorer nos prix de référence.
Paiement
Les paiements en ligne sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) et Stripe, Inc. (États-Unis). Renoscan ne reçoit ni ne conserve vos données de carte ; il reçoit votre nom, votre adresse e-mail et le montant payé.
Durée de conservation
Les devis et les rapports sont effacés 90 jours après l'envoi du rapport, sauf si la loi impose une conservation plus longue (pièces comptables : 10 ans).
Hébergement
Le site et la messagerie sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA, Genève.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement en écrivant à devis@renoscan.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).